Своєчасно зроблений телефонний дзвінок в службу з надзвичайних ситуацій може врятувати під час пожежі не тільки цінне майно, а й людські життя. Номер необхідного телефону ми вивчаємо з самого дитинства, але, на жаль, не всі люди використовують його за прямим призначенням. Що це таке і яка передбачена відповідальність за помилковий виклик пожежників українським законодавством?
Що це таке?
Помилковий виклик - це телефонний дзвінок в службу порятунку про виявлене вогнище загоряння або задимлення, який зроблений з хуліганських чи розважальних спонукань. Оператори колл-центру не мають права проігнорувати дзвінок, а відрізнити з першого разу помилковий виклик від реального вдається не завжди. В результаті - зайві витрати цінних людських і матеріальних ресурсів для перевірки повідомлення, що надійшло.
Найчастіше користувачами, від яких надходить не виправданий виклик, є:
- діти;
- люди з нестабільною психікою;
- хулігани;
- бажаючі над кимось пожартувати;
- що знаходяться в стані наркотичного трансу або алкогольного сп'яніння.
Необгрунтований виїзд рятувальників на місце - це не просто зайві витрати ресурсів. Адже в міських умовах для швидкого реагування на надзвичайну ситуацію задіюються і інші служби - перекриваються дороги і під'їзні шляхи, виїжджають бригади Швидкої медичної допомоги, затримуються рейси громадського транспорту. Крім того, задіяні розрахунки можуть не встигнути приїхати на реальний виклик тоді, коли в них дійсно потребують.
Відповідальність
Українським законодавством передбачено як адміністративні, так і кримінальні наслідки помилкового виклику служб порятунку. Згідно статті 183 Кодексу України адміністративне порушення у вигляді завідомо неправдивого виклику пожежних та інших спеціальних служб тягне за собою накладення штрафу в розмірі від 3 до 7 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Також за завідомо неправдиве повідомлення про вчинення злочину використовується кримінальна відповідальність згідно зі статтею 383 КК, яка передбачає виправні роботи на строк до 2 років, адміністративний арешт на строк до півроку, обмеження свободи на період 3 років або позбавлення волі на період до 2 років. Крім того, по відношенню до порушників може використовуватися норма статті 259 КК, яка тягне за собою термін від 2 до 8 років позбавлення волі.
Ключові моменти
Сучасні технічні та апаратні засоби, які використовуються службами порятунку в Україні, дають можливість знайти хуліганів або жартівників без особливих зусиль і залучити їх до відповідальності. Жоден помилковий сигнал не можна залишати без покарання, так як вони можуть коштувати людських життів або втраченого у вогні майна. При цьому служби порятунку завжди відреагують на будь-який сигнал, а якщо в телефонному повідомленні йшлося про просту перестраховку, то кримінального покарання або штрафу не буде.
При виклику пожежних розрахунків по телефону слід дотримуватись таких правил:
- назвати точну адресу і місце виникнення вогнища загоряння;
- назвати місце, куди краще приїхати пожежному розрахунку;
- назвати ПІБ абонента і його номер телефону;
- вказати можливу причину загоряння;
- у міру можливості зустріти пожежні розрахунки і вказати найкращий проїзд і підходи до вогнища спалаху.
На час проведення канікул в школах необхідно розповісти дітям про всі небезпеки і наслідки необґрунтованих викликів пожежних розрахунків. Розповісти про те, до яких трагічних наслідків це може призвести. Якщо Ви стали свідком хуліганських дій або неадекватної поведінки - негайно відреагуйте і запобіжить витрати ресурсів і часу рятувальників.
Часті запитання про помилкові виклики пожежної охорони
Що таке помилковий виклик пожежників?
Помилковий виклик — це телефонний дзвінок до служби порятунку про вигадане загоряння чи задимлення, здійснений із хуліганських або розважальних мотивів. Оскільки оператори зобов'язані реагувати на всі повідомлення, це призводить до марної витрати цінних людських і матеріальних ресурсів.
Хто найчастіше здійснює неправдиві виклики рятувальників?
Найчастіше безпідставні дзвінки надходять від дітей, людей із нестабільною психікою, хуліганів, жартівників, а також осіб, що перебувають у стані наркотичного або алкогольного сп'яніння.
Які наслідки має безпідставний виїзд пожежних підрозділів?
Безпідставний виїзд задіює інші міські служби, призводить до перекриття доріг, залучення швидкої допомоги та затримки громадського транспорту. Головна небезпека полягає в тому, що рятувальники можуть не встигнути приїхати на реальний виклик, де є загроза життю чи майну.
Яка відповідальність передбачена за хибний виклик пожежників в Україні?
Українське законодавство передбачає адміністративну та кримінальну відповідальність. Згідно зі ст. 183 КУпАП накладається штраф від 3 до 7 неоподатковуваних мінімумів, а кримінальна відповідальність (ст. 383 та ст. 259 ККУ) може передбачати виправні роботи, арешт або позбавлення волі на строк до 8 років.
Чи буде покарання, якщо людина викликала пожежників для перестраховки?
Ні, якщо виклик був зроблений заради звичайної перестраховки і не мав хуліганського мотиву, кримінального покарання чи штрафу не буде. Служби порятунку завжди реагують на будь-який сигнал про небезпеку.
Як правильно викликати пожежну службу по телефону?
При виклику необхідно назвати точну адресу та місце виникнення загоряння, вказати свої ПІБ і номер телефону, а також імовірну причину пожежі. За можливості рятувальників потрібно зустріти, щоб показати найкращі шляхи під'їзду та доступу до вогнища.
